Unsere Serviceleistungen

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Volkswagen Zentrum Dresden

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Volkswagen Zentrum Dresden GmbH & Co. KG

Unsere Serviceleistungen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Deshalb heißt es bei uns: Für Sie und Ihren Volkswagen nur das Beste. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum, damit Sie sicher auf der Straße unterwegs sind. Von A wie Abschleppdienst bis Z wie Zubehör, langjährige Erfahrung und stetige Weiterbildung unserer Mitarbeiter sowie eine eigene Mietwagenflotte garantieren Ihnen ständige Mobilität.

Zu unserem Serviceprospekt¹

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Unsere Leistungsübersicht:

Autorisierter Fachbetrieb der Volkswagen AG für alle mechanischen und elektrischen Diagnose- und Reparaturarbeiten
Bremsen-Prüfstand
Achsmess-Computer
Klimaanlagen-Service
Haupt- und Abgasuntersuchungen mit Zertifikat (DEKRA/TÜV)
Partner für Volkswagen e-mobility und Erdgasfahrzeuge sowie Ladesäule
Unfallspezialist (Karosserie, Lack und Schadenabwicklung)
Abschleppservice / Pannenhilfe, Hol- und Bringdienst
Werkstatt-Ersatzwagen, Euromobil-Mietwagen
Reifenservice, Reifeneinlagerung, Felgenaufbereitung
Original Ersatzteile und Zubehör mit Garantie, Fuhrpark-Lieferservice
Fahr- und Sicherheitstraining
Großkunden-Leistungszentrum, F+SC Partner (Fleetcar & Service Community)
UVV-Prüfung nach §57 Abs. 1 der Unfallverhütungsvorschrift Fahrzeug/BGV D29
ServicePlus Partner für Volkswagen Nutzfahrzeuge
Reparaturstützpunkt für California Dächer
NORA® Zentrum Dresden

Wir sind mit dem Volkswagen Service Quality Award ausgezeichnet

Der Volkswagen Service Quality Award, kurz VSQA, ist ein begehrter Preis, der ausgewählten Volkswagen Partnerbetrieben auf der ganzen Welt alljährlich verliehen wird.

Wer verdient den VSQA?

Wie der Name schon sagt, dreht sich beim VSQA alles um die Service Qualität. Und diese äußert sich darin, wie zufrieden die Kunden, also Sie, mit dem Service Ihres Volkswagen Partners sind. Auf Basis der Ergebnisse aus den Kundenzufriedenheitsbefragungen wird ein Punktesystem erstellt. Und für die meisten Punkte – also die meisten zufriedenen Kunden – gibt es die höchste Auszeichnung innerhalb der Volkswagen Service Organisation: den Volkswagen Service Quality Award. Er wird jedes Jahr an die 100 besten Volkswagen Service Betriebe vergeben.

Unsere Kunden sind die wahren Gewinner.

Der VSQA ist ein internationaler Wettbewerb für Volkswagen Service Betriebe. Doch die echten Sieger sind Sie, unsere Kunden! Seit vielen Jahren werden Volkswagen Service Partner weltweit zu Höchstleistungen angespornt, denn für den VSQA muss man strengste Vorgaben erfüllen und eine sichtbare Steigerung der Kundenzufriedenheit vorweisen. Ohne Ihre ehrliche Bewertung bei der telefonischen Befragung gäbe es auch keinen VSQA. Deshalb können Sie zu Recht stolz auf sich und Ihren prämierten Volkswagen Partner sein – gemeinsam sorgen Sie dafür, dass sich der Service im Betrieb Ihres Vertrauens kontinuierlich verbessert.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Unterstützung!